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EPFO 在 2 年内将消费者法庭案件减少 46%
雇员公积金组织大幅减少了消费者法庭案件和整体诉讼。一项特别活动消除了许多悬而未决的上诉。 EPFO 现在准备使用 WhatsApp 来改善会员服务。该举措旨在更快地解决问题并以当地语言更好地进行沟通。该组织的未决诉讼已达到历史最低水平。
来源:经济时报新德里：雇员公积金组织 (
) 已降低
劳工和就业部长表示，通过旨在减少诉讼并确保更快解决未决案件的任务模式驱动，两年内案件数量从 2024 年 4 月 1 日的 4,936 起增加到 2,646 起
said.
总体诉讼未决案件也有所下降，案件总数从 2025 年 4 月 1 日的 31,036 起减少至 2026 年 4 月 1 日的 27,639 起，减少了 3,397 起案件，标志着 EPFO 的未决案件数量达到历史最低水平，他周二表示。根据 Mandaviya 的说法，
已将 10 多年未决案件从 8,539 件减少到 4,665 件，减少了 45%。
EPFO 于 2026 年 2 月至 3 月期间在全国范围内开展了针对中央政府工业法庭待决案件的专项行动，该部表示，已处理了 353 起上诉案件，同时正在努力迅速处理 650 起相关案件。
EPFO 很快将使用 WhatsApp 平台通过以当地语言进行沟通来加强外展并简化会员服务。据该部称，遇到未完成 Aadhaar 身份验证或 Aadhaar 关联银行账户未启用 DBT 等问题的会员将在 WhatsApp 本身上获得有针对性的解决支持。