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L&D 团队在医疗保健营销人员入职方面存在哪些错误
标准的营销入职培训对于医疗保健员工来说是不够的。这是大多数学习与发展项目所忽视的差距，以及弥补这一差距的五项原则框架。这篇文章首先发表在电子学习行业上。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客为什么标准入职培训在医疗保健领域表现不佳
无论行业如何，大多数公司都以相同的方式聘请营销人员。有一个品牌定位。技术堆栈的演练。跨付费、自然、内容和电子邮件的渠道培训。新员工的一组特定于角色的 KPI 预计将在 90 天内开始变化。如果包含合规性，则通常是夹在其他优先事项之间的一个简短模块。
在大多数行业中，这就足够了。营销人员工作的限制是质量和创造力。不是规则。在医疗保健领域，情况并非如此。
当我作为营销主管加入当前公司时，我的入职培训包括专业人士 HIPAA 合规课程、道德模块和患者权利教育。对于非临床角色来说，深度是令人惊讶的。但事实证明，正式培训是比较容易的部分。更难的学习——实际上决定医疗保健营销人员是否有效的学习——是大多数学习与发展项目不适合的部分。它稍后会实时发生。
本文适用于在医疗保健领域构建入职计划的 L&D 领导者。论点很简单。标准的营销入职手册对于医疗保健员工来说是不够的。正式教授的内容与角色实际需要的内容之间的差距比大多数项目的设计目的都要大。缩小这一差距是医疗保健领域 L&D 领导者可以采取的最有效举措之一。
标准营销入门手册
在大多数行业中，营销入职遵循一种熟悉的模式——L&D 专业人士将其视为运营和知识入职的混合体。新员工学习品牌声音和定位。他们接受有关他们将运行的渠道的培训——付费、内容、电子邮件、社交、搜索引擎优化。他们向他们展示了技术堆栈。他们有权访问仪表板。他们会详细了解团队的 KPI。
医疗保健营销人员实际上需要学习什么
正式培训
非正式学习
医疗保健营销人员最终自学内容的简短列表：