让紧张的乘客感到更舒适的 9 种方法

让我们面对现实吧,大多数乘客第一次踏上小型飞机时都非常紧张。

来源:Boldmethod

让我们面对现实吧,大多数乘客第一次踏上小型飞机时都非常紧张。您可以通过以下方法让他们感到更加舒适,并让他们再次搭乘更多航班。

1) 当您计划飞行时,向乘客展示如何查看天气并提交飞行计划。另外,向他们展示您计划飞行的路线,以及他们在途中可以看到的地标。

2) 带他们出去和您一起起飞。确保他们提出问题,并解释你一路上所做的事情。一架安全的飞机让每个人都开心!

3) 让乘客知道什么时候可以在驾驶舱内谈话,什么时候不可以。当您处于飞行的繁忙阶段时,您希望将干扰降到最低。

4) 如果您的乘客有兴趣,请让他们在巡航期间与您一起尝试一些浅转弯,以便他们感受飞机的稳定性。但请记住,您永远是照片。

5) 如果您在夜间飞行,请调至附近机场的频率并向乘客展示如何单击麦克风来打开跑道灯。

6) 随身携带额外的水和零食...并且始终记住让每个人在跳上飞机之前使用洗手间。空中没有任何进站!

7) 如果可以的话,插入一些音乐。如果您使用的是 Bose A20 等蓝牙耳机,请向乘客展示如何与其配对并运行自己的播放列表。

8) 如果您表现得镇定自若,即使在困难的情况下,也会让您的乘客感到轻松。

9) 最后,请记住设身处地为乘客着想。奇怪的声音、浅浅的坡度,甚至轻微的湍流都会吓到习惯乘坐飞机的乘客。解释正在发生的事情(并且它是安全的),然后您将拥有从起飞到着陆的快乐乘客。

还有什么可以让您的乘客更舒适?请在下面的评论中告诉我们。

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