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交货时间有何变化
通过创建新的参考点,在线零售商改变了过去 25 年中快速交付的定义。交货时间如何变化的帖子首先出现在 Econlife 上。
来源:经济生活一月份,印度政府要求在线零售商取消 10 分钟送达保证。尽管顾客喜欢它,但零工工人抱怨他们的安全受到了威胁。
快速交货
印度拥有密集的城市和庞大的劳动力,是快速配送的理想选择。该系统位于本地,依赖于被称为“暗店”的微型履行中心网络。送货半径为 1 至 2 英里,他们可以在几分钟内做出响应。因此,像新德里这样的城市将需要至少 200 个 3,000 至 10,000 平方英尺的迷你仓库。相比之下,亚马逊的正常配送中心面积为 40,000 平方英尺。
参观一家暗店,您会看到拣货员挑选订单,然后迅速将其交给踏板车司机:
复制印度原型,亚马逊在西雅图和费城开展了快速商业试点项目。
我们的底线:参考点
当我们大多数人认为两天送达很快时,亚马逊创建了 Prime:
行为经济学家会告诉我们,亚马逊已经改变了我们的在线运输参考点。参考点会影响我们的观点。以汽油为例,前一周每加仑 4.00 美元的价格成为参考点,表明 3.50 美元是便宜货。但如果之前的价格是 3.00 美元,那么 3.50 美元就显得天文数字了。同样,在工作中,当同事加薪 7% 时,5% 让我们很痛苦。如果我们的股票投资组合暴跌,我们不会感到那么糟糕,因为我们知道基准标准普尔指数跌幅更大。
就像汽油价格和工资一样,当交货时间加快时,我们的参考点也会发生变化。
最近,我三天后就收到了一份 T 恤订单,想知道为什么这么慢。然而,23 年前,我向亚马逊支付了 9.48 美元,在我认为很快的 2 天之内收到了一份在线订单。所以是的,我的参考点已经改变了。
我们的特色图片中的无人机可以加快交货时间。
请注意,今天的几个句子来自之前的 econlife 帖子。
