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当学生跌入裂缝时，他们不仅失去了学位，而且失去了一切
每个毕业班都缺少一个开始了学术旅程但没有完成它的学生。那个学生离开了……
来源:Diverse毕业季即将来临，全国各地的大学校园都沉浸在熟悉的学术庆祝仪式中——盛装、游行、关于可能性和目的的演讲。
但是每个毕业班都缺少一个开始这段旅程但没有完成它的学生。那个学生悄无声息地离开了校园，没有任何仪式，背负着债务，没有证明其合理性的凭证。他们的故事没有出现在毕业节目中。多年后，它出现在默认统计数据中——我们庆祝的人和我们抛弃的人之间的差距，是当今美国高等教育最严重的失败之一。
导致未能完成学业的因素很少仅仅是学业失败。更常见的是，学生在注册结束之前并不知道帐户的存在。这是经济援助重新认证的最后期限，在没有人检查的门户网站上过期了。对于打两份工、养家糊口的第一代学生来说，小小的行政失误日积月累，不仅不是不便，而是难以逾越的障碍。我们已经建立了极其复杂的系统，然后当那些犯错幅度最小的学生最有可能被他们击败时，我们表现得感到惊讶。
“通过 Front Porch，我们想要解决的问题实际上是让学生访问他们的数据，”弗吉尼亚州立大学校长 Makola Abdullah 博士告诉我。 “我们强烈地认为，学生越能够掌握工作中的行政方面，那么他们就可以花更多的时间在学术方面，并在课堂上做得更好。”
保留是一个债务问题。沟通是一个保留问题。这些不是单独的对话，而是同一个对话，资助者、政策制定者、认证机构和机构领导人早就应该共同认真对待。