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新法律旨在实现英国航空现代化并加强乘客权利
随着新的政府立法旨在实现英国航空业现代化,英国各地的乘客将受益于更强有力的保护和更顺畅的旅程。《旨在实现英国航空现代化和加强乘客权利的新法律》一文首先出现在 AviationSource News 上。
来源:航空资源新闻随着新的政府立法旨在将英国航空业带入现代时代,英国各地的乘客将受益于更强有力的保护和更顺畅的旅程。
民航法案在 5 月份的国王演讲中发表后,目前正在议会进行二读,该法案将更新过时的规则,重新设计飞行路线,并赋予民航局 (CAA) 更强大的执法权力。
这些变化有望提供更快的航班、更好地处理干扰以及改善对残疾旅客的支持。
加强对乘客的保护
根据新法律,未能达到基本标准的航空公司和机场可能会面临罚款。这包括确保对取消的航班进行适当补偿,在延误期间提供护理(例如食物和住宿)以及为残疾乘客提供可靠的帮助。
虽然英国在航空标准方面已经享有盛誉,但政府希望进一步提高标准。
CAA 将获得新的权力,可以更迅速地对少数未能保障乘客权利的运营商采取行动,包括提供有关中断和无障碍服务的准确信息。
航空部长 Keir Mather 表示,改革将为每个人带来更好的体验。他解释说:“我们的新法律将使英国航空现代化,支持重新设计我们的空域,以实现更快、更高效的飞行,同时提高航空安全标准并提供更好的乘客保护。”
Mather 补充说,绝大多数旅程已经顺利进行,但乘客不应该在出现问题时陷入困境。 “这就是为什么我们赋予民航局新的执法权力,包括罚款的能力,”他说。
空域现代化,实现更快、更环保的飞行
更快的安全规则和更少的繁文缛节
行业反应和后续步骤
机场和航空公司普遍欢迎旅行方向,同时强调平衡的必要性。
