详细内容或原文请订阅后点击阅览
IT基础设施运营的主要趋势
在 IT 环境日益复杂且支持成本不断上升的背景下，俄罗斯公司正在重新考虑其运营 IT 基础设施的方法。 K2Tech综合专业服务中心的专家在研究了2022年至2025年550家企业客户的请求变化以及全球16家最大的服务提供商和俄罗斯服务提供商的报价后得出了这些结论。
来源:OSP网站大数据新闻正如 K2Tech 进行的研究显示，企业越来越多地放弃脱节的支持模式，转而采用更全面的服务格式，使他们能够将 IT 环境作为单一实体进行管理，并提高运营成本的可预测性。作为研究的一部分，分析师确定了将决定 2026 年俄罗斯 IT 服务市场发展的几个关键趋势。这些趋势反映了管理 IT 环境、风险以及与服务提供商互动的业务方法的变化。
复杂IT环境的集中管理
根据研究人员的预测，俄罗斯公司将越来越依赖服务提供商作为“指挥者”，能够将异构的技术连接成一个单一的工作电路 - 一个“管弦乐队”。混合环境——来自西方供应商的遗留设备和设备、进口软件、开源和云平台——已经成为标准，但这种IT电路的独立管理正变得越来越昂贵和危险。
服务合作伙伴正逐步承担起支持客户整个 IT 领域的全部责任 - 从基础设施和工程系统到电信和应用软件。这种趋势在西方已经明显体现，富士通、戴尔科技、埃森哲等都提供类似的服务。企业正在寻找具有全面专业知识、大型备件仓库和实验室的服务合作伙伴。这使您可以将设备的使用寿命延长三年以上，即使在进口部件短缺的情况下，也能提供 99.9% 的 SLA 并最大限度地减少停机时间。跨职能团队在选择中也发挥着重要作用。现在的合同通常包括根据要求连接相关实施和开发团队的专家的能力，即使只转移部分基础设施进行维护。
在不停止业务流程的情况下减少技术债务
将信息安全和合规性纳入基本服务合同
平台模型和交互的“单一窗口”