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瑞安航空的预订行为被发现非法
快讯布鲁塞尔企业法院裁定瑞安航空使用的多项预订做法不合法，并命令该航空公司进行更改，否则将面临每天 5,000 欧元的罚款。去年5月，欧洲消费者协会支持的消费者组织Testachats对瑞安航空提起诉讼，声称其预订行为侵犯了消费者权利。这些投诉包括十公斤随身行李的收费、优先登机和额外行李等服务费用缺乏透明度，以及误导性的营销信息。在本月做出的判决中，法院支持了这些担忧。不法行为包括捆绑定价公式、声称“此价格仅剩五个座位”、参考价格不正确的虚假折扣广告以及未显示往返航班单独行李费等。欧洲消费者协会诉讼主管 Marco Scialdone 表示：“这一裁决对消费者来说是明显的胜利。它证实航空公司不能依靠误导性价格策略、虚假折扣或隐性成本来推动销售。透明度是一项法律义务，也是公平竞争市场的基石。”瑞安航空自收到判决通知后有三个月的时间实施所需的变更，之后将面临每日罚款。然而，法院认为航空公司收取的手提行李费以及乘客坐在未成年儿童旁边的费用是合法的，这是 Testachats.EX-YU 提出的另一个问题
来源:EX-YU航空新闻新闻快讯
布鲁塞尔企业法院裁定瑞安航空使用的多项预订做法不合法，并命令该航空公司进行更改，否则将面临每天 5,000 欧元的罚款。去年5月，欧洲消费者协会支持的消费者组织Testachats对瑞安航空提起诉讼，声称其预订行为侵犯了消费者权利。这些投诉包括十公斤随身行李的收费、优先登机和额外行李等服务费用缺乏透明度，以及误导性的营销信息。在本月做出的判决中，法院支持了这些担忧。不法行为包括捆绑定价公式、声称“此价格仅剩五个座位”、参考价格不正确的虚假折扣广告以及未显示往返航班单独行李费等。欧洲消费者协会诉讼主管 Marco Scialdone 表示：“这一裁决对消费者来说是明显的胜利。它证实航空公司不能依靠误导性价格策略、虚假折扣或隐性成本来推动销售。透明度是一项法律义务，也是公平竞争市场的基石。”瑞安航空自收到判决通知后有三个月的时间实施所需的变更，之后将面临每日罚款。然而，法院认为航空公司收取的手提行李费以及将乘客安排在未成年儿童旁边的座位费是合法的，这是 Testachats 提出的另一个问题。