非营利组织领导者何时应该像创意者一样思考(博客)

实现影响力最大化的新管理模式。

来源:斯坦福社会创新评论(SSIR)

非营利组织在不断增长的需求、预算不确定性和中等水平的公众信任(在最需要支持的社区中往往是最低的)的重压下苦苦挣扎。在我们为非营利组织提供咨询、创建、领导和受益的这些年里,我们经常看到他们通过加倍严格、完善的工作方式来应对这些和其他挑战——从加强透明的招聘和文件记录到启动新的战略计划和实施严格的衡量流程。

这种行为组合象征着我们称之为制度范式的工作方式。它往往是有价值的。而且它常常会留下价值。

在这里,我们提出了另一种选择:社会影响的创意范式。我们比较了这些工作方式,揭示了从其他学科学习的好处,并确定了非营利组织采用这些经验教训特别有意义的三个机会。

制度和其他范式是什么意思?

非营利组织的工作核心是创造社会价值。他们通过雇用员工和志愿者向受益人提供产品或服务来做到这一点,并尽可能有效地利用财务和实物支持。这种将活动捆绑到组织中的方法(即将产出制度化)就是我们所说的制度范式。

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因为非营利组织以这种方式运作,所以它们具有许多共同的属性:它们具有与营利性部门中的角色相对应的不同专业化角色,包括监督文化和运营的经理和提供治理的董事会;它们通常缺乏“有效期”;组织的规模与其创造价值的能力之间存在直接关系。

什么是创意范式?

非营利组织可以从创意部门学到什么?