快乐的床单,零结果:你应该讨厌的矛盾修饰法

情感和业务共存,但当情感是唯一的衡量标准时,增长就只能靠运气了。我们探索如何通过超越快乐表转向一个由执行层管理、衡量和拥有学习的系统来纠正行业标准。这篇文章首先发表在电子学习行业。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客

L&D 着迷于一种感觉

如果您是一位根据“感觉”批准学习预算的高管,那么您并不孤单。但你可能面临危险。

几十年来,该行业一直依赖于终极矛盾修辞:培训的快乐表。我们被告知,如果员工喜欢“培训课程”,咖啡是热的,午餐餐饮为每位参加者提供恰到好处的饭菜,那么投资就是成功的。但满意度不是一个商业指标。

事实上,依赖虚荣指标是最明显的迹象,表明您的组织只是管理预算支出而不是业务绩效系统。

那么,你在做什么?您只是花学习预算吗?

如何使学习与战略保持一致并证明投资回报率

探索结果优先的运营模式,在设计单个模块之前将学习与业务目标结合起来。

电影、统计数据和 L&D

尽管训练的快乐单在某种程度上是有用的,但它们并不是结果。他们是一种情怀。

为了理解其中的区别,请允许我用现实世界的克罗地亚人做一个简短的类比(是的,我们从 7 世纪就已经存在了,查一下)。

我相信艺术是为了唤起反应、激情、情感。一件艺术作品会产生真正的影响,让你久久难以忘怀,并引发你的思考。为了便于类比,让我们就这些假设达成一致。

最近,一部非常商业化的国产喜剧在克罗地亚上映。对于一个电影产业规模至少比美国小50倍的国家来说,这确实是一件大事。为了进行比较:克罗地亚有史以来最成功的电影的国内收入还不到美国大片的 0.5%。克罗地亚的整个年度票房(所有电影的总票房约为 20-2600 万美元)比一部好莱坞大片在美国市场首映周末的票房还要少。

哦,这部电影是迄今为止最成功的电影。哈!

但这不是电影的结果。

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