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UATP 航空公司分销：消费者对变革的需求正在迅速到来
航空公司支付和分销方面的变革需求来自消费者，其到来的速度将让许多人感到惊讶……UATP 后的航空公司分销：变革需求正在迅速到来，来自消费者的变革需求首先出现在《航空商业新闻》上。
来源:航空业务新闻消费者对航空公司支付和分销方式的变革提出了要求，其到来的速度将使该行业的许多人感到惊讶。
这是上周在巴塞罗那举行的 UATP 航空公司分销会议上专家小组的观点。
他们讨论了人工智能如何从决策支持工具演变为独立的操作系统。
企业差旅管理专家 Serko 战略业务开发副总裁 Jonny Thorsen 表示，企业将不得不取消对旧技术的投资。
“它 [AI] 是一项变革性技术，”他说。 “你必须承认，你在产品上所做的投资将是浪费时间。”
Thorsen 表示，Serco 不得不接受“旧产品已达到生产周期的终点”这一事实，他表示人工智能的发展速度将会加快。
旅行社人工智能解决方案开发商 Acai Travel 的创始人兼首席执行官 Riccardo Vittoria 表示，代理人工智能拥有强大的“认知能力”。
但警告说，使用人工智能取代人类的成本仍然比预订系统更昂贵。
技术专家 Mobi 的首席营收官 Stuart Barwood 表示，这将使航空公司能够做他们长期以来想做的事情。
“变革的需要并非来自航空业，”他说。 “这不是 NDC [新分销能力]。
“这是由委员会设计并由行业实施的。这种需求来自其他地方。您的客户将在其他零售渠道中使用它，并且他们会期待它。
“这种变化是技术性的，但它能带来什么。一旦航空公司看到摆脱限制的可能性，我就必须稍微限制它们。变化的潜力就是这将带来的。”
Vittoria 表示，航空业采用的 IATA 现代零售标准 NDC 造成了“一点退步”。