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与 Legend Labs 创始人 Jeff Hunt 探讨高等教育中的危机和问题管理
当房子着火时，您不想第一次阅读手册。在本期《教育趋势》节目中，迈克·帕尔默 (Mike Palmer) 与 Legend Labs 创始人、德克萨斯大学教授杰夫·亨特 (Jeff Hunt) 坐在一起，讨论了高等教育中危机沟通的高风险世界。杰夫 (Jeff) 带来了独特的视角，该视角源于在一家跨国公司 18 年的工作经历以及从首尔到伦敦管理世界各地问题的职业生涯。他对高等教育的深入研究始于宾夕法尼亚州立大学在杰里·桑达斯基危机后声誉的恢复，这场“烈火审判”揭示了如何将来自全球世界危机的技术应用于大学环境。在一个超连接和“纳秒新闻周期”的时代，杰夫认为管理叙事的旧方式已经消失。他详细分析了他的书《Brand Under Fire》，以及一本以五个核心原则为中心的新剧本：真实性、透明度、速度、敏捷性和创造力。我们探讨领导者如何从被动的立场转变为“准备文化”。杰夫解释了现代危机准备的机制，包括跟踪罢工或政治抗议等渗透风险的“问题热图”，以及使用人工智能重现突发新闻故事压力的高强度模拟。除了技术细节之外，这次对话还涉及领导力的人为因素。杰夫分享了为什么大学校长有时必须摆脱行政角色，进行交流
来源:Trending In Education当房子着火时，您不想第一次阅读手册。在这一集“教育趋势”中，迈克·帕尔默与“传奇实验室”创始人、德克萨斯大学教授杰夫·亨特坐下来讨论高等教育中危机沟通的高风险世界。
Jeff 在一家跨国公司工作了 18 年，并在从首尔到伦敦的世界各地管理问题的职业生涯中形成了独特的视角。他对高等教育的深入研究始于宾夕法尼亚州立大学在杰里·桑达斯基危机后声誉的恢复，这场“烈火审判”揭示了如何将全球危机中的技术应用于大学环境。
在一个超级连接和“纳秒新闻周期”的时代，杰夫认为管理叙事的旧方式已经不复存在。他分解了他的书《烈火中的品牌》，以及一本以五个核心原则为中心的新剧本：真实性、透明度、速度、敏捷性和创造力。我们探讨领导者如何从被动态度转变为“准备文化”。杰夫解释了现代危机准备的机制，包括“发布热图”来跟踪劳工罢工或政治抗议等渗透风险，以及使用人工智能重现突发新闻故事压力的高强度模拟。
除了技术细节之外，这次对话还涉及领导力的人为因素。杰夫分享了为什么大学校长有时必须摆脱行政角色，与家长进行同理心的沟通，尤其是在发生校园悲剧时。他用航班延误的“驾驶舱类比”来说明，即使在坏消息出现的情况下，主动、诚实的沟通也能建立忠诚度。
最后，杰夫讨论了他在课堂上的工作，他将“董事会会议室带入课堂”，帮助学生驾驭人工智能重塑的景观，并对抗公开对话中的“寒蝉效应”。
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