GAO 的发现 VA 的退伍军人福利管理局 (VBA) 可能会要求提交残疾索赔的退伍军人接受体检，以帮助确定资格。 VBA 依靠承包商提供医疗专业人员（称为检查员）来进行大部分检查。进行质量检查很重要，因为错误可能会导致代价高昂的返工和处理索赔的延误。负责监督这些承包商的 VBA 医疗残疾检查办公室 (MDEO) 自 2016 年成立以来已完善其监督。GAO 的 2024 年和 2025 年报告描述了 MDEO 的监督，包括用于防止考试期间发生错误、检测确实发生的任何考试错误以及纠正错误和提供问责制的质量控制技术。还确定了加强 MDEO 对合同考试质量监督的机会。具体来说，GAO 发现：(1)
