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如何设计培训调查
如何设计培训调查 - 信息图 步骤 1:定义目标 设计高影响力的培训调查首先要清晰明确。首先,定义业务目标。问:这项调查应该告知什么决定?强有力的培训反馈调查问题与改进内容、改进交付或衡量行为变化等结果相关,而不仅仅是收集意见。第 2 步:将问题映射到 [...]如何设计培训调查一文首先出现在电子学习信息图表上。
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第 1 步:定义目标
设计高影响力的培训调查从清晰开始。首先,定义业务目标。问:这项调查应该告知什么决定?强有力的培训反馈调查问题与改进内容、改进交付或衡量行为变化等结果相关,而不仅仅是收集意见。
第 2 步:将问题映射到结果
接下来,将每个问题映射到特定结果。避免提出不会导致采取行动的“好消息”问题。培训调查中的每个问题都应该有其目的,无论是评估相关性、有效性还是在职应用。
第 3 步:选择正确的问题类型
选择正确的问题类型同样重要。使用李克特量表来衡量趋势,使用开放式问题来发现见解,使用行为问题来了解现实世界的影响。均衡的组合可以增强您的培训反馈调查问题。
第 4 步:优化调查长度和时间
调查长度和时间安排也很重要。微观调查在培训后立即发挥作用,而较长时间的调查可以评估随着时间的推移所产生的影响。目标是收集有意义的数据而不引起疲劳。
第 5 步:关闭反馈循环
最后,关闭反馈循环。与利益相关者分享结果并根据见解采取行动。当员工看到他们的意见影响未来的培训时,您的培训调查就成为一种战略工具,而不仅仅是一种形式。
