在算法眼下工作意味着什么?

人工智能监控和算法管理威胁工人的自主权和尊严。

来源:《Naked Capitalism》

伊夫在这里。人工智能对工作的监督比我想象的更加广泛和反乌托邦,尽管就新技术的不良后果而言,你确实倾向于过度想象力。林恩·帕拉莫尔(Lynn Parramore)描述了对员工的多种形式的算法监控中的相当多的一种,不仅是亚马逊/美国邮政/优步司机说,而且越来越多地对白领工人进行监控,从屏幕/界面的使用到测量输出频率,甚至是明显的情绪反应。

一些进一步的观察:帕拉莫尔正确地强调了这种间谍活动如何增加员工的焦虑,甚至可能损害健康,而不会带来有意义的净绩效收益。但帕拉莫尔似乎很困惑,经理阶层没有看到结果往往是双输,工人遭受了巨大损失,而雇主实际上也这样做了,因为他们认为人工智能测量结果的所谓改进(这不是免费的)会转化为更好的产品或更满意的客户。

但这篇文章还不够愤世嫉俗。这些系统的吸引力并不是利润或性能改进的幻想。这是一种原始的统治行为,是扩大老板和员工之间本已巨大的权力差距的行为。想想有多少大公司坚持结束在家工作,尽管有充分的证据表明在家工作并没有损害而且往往提高了员工的生产力。最重要的是,将工作场所的运营成本(办公室租金和公用事业)转移给员工是另一个经济效益。然而,管理者们希望员工回到自己的办公桌前,以延续这样一种假象:积极监督至关重要,而不是老板级的形象美化。

作者:Lynn Parramore,新经济思维研究所高级研究分析师。最初发表于新经济思维研究所网站

一定是有人对约瑟夫·K. 撒了谎,因为他在一天早上没有做错任何事就被捕了。” ~《审判》(1925),弗兰兹·卡夫卡

没有脸的眼睛