Trip.com AGC 2026:艾玛迪斯首席执行官呼吁在旅游的亚马逊乌托邦上进行技术合作

航空业面临着一个反乌托邦,要么被决定旅行的未来是什么样子,要么是合作和打造未来的乌托邦……Trip.com AGC 2026:艾玛迪斯首席执行官呼吁在旅行的亚马逊乌托邦上进行技术合作,这首先出现在《航空商业新闻》上。

来源:航空业务新闻

航空业面临着一个反乌托邦,要么被决定旅行的未来是什么样子,要么面临着合作和打造自己想要的未来的乌托邦。

这是艾玛迪斯旅行业务总裁 Decius Valmorbida 本周在阿姆斯特丹举行的 Trip.com 航空公司全球会议上传达的信息。

Valmorbida 谈到了如何让旅行变得更加无缝以及这可能会是什么样子,他将这一挑战比作亚马逊对一般零售业的影响。

他表示,这家科技巨头已花费数十亿美元来定义数字商务如何运作,将“供应商联盟”聚集在一起。

但他表示,随着亚马逊成为主导力量,这些供应商是否有选择并愿意参与,还是别无选择,这仍然是一个问题。

Valmorbida 表示,客户“期望的是非常简单、无缝的旅行。我们希望旅行没有摩擦”。

尽管无缝旅行可能看起来像政府效率或常识一样矛盾,但 Valmorbida 表示,挑战在于如何实现这一目标。

“很多时候,当我们谈论无缝时,其他行业中最接近的例子将是大型科技巨头能够提出的。

“零售业的一个例子是亚马逊。亚马逊使用的公式是什么?数十亿美元的技术投资,让一切都数字化。

“请记住,他们最初是一家书店,他们创建了一个流程,从书籍到杂货再到任何其他零售类别都必须适应亚马逊的方式。

“他们建立了一个愿意参与的供应商联盟。但他们真的愿意参与亚马逊革命还是别无选择?

“如果我们想建立无缝旅行,我们可以通过两种方式实现。我们可以有一个新兴的参与者......来告诉我们所有人如何工作。那将是反乌托邦。

“我们如何走上乌托邦之路?让我们想象一个协作的世界。我们需要什么才能合作?”