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向 Civitas Learning 区域副总裁 Ryan McCallum 提出 3 个问题
向 Civitas Learning 区域副总裁 Ryan McCallum 提出 3 个问题joshua.m.kim@d…2026 年 5 月 26 日星期二 - 03:00 与我的前同事就他的新工作进行 AMA 对话。作者 Joshua Kim
来源:Inside Higher Ed | 高等教育博客Ryan McCallum 在达特茅斯期间与我密切合作。最近，Ryan 开始担任 Civitas Learning 区域副总裁的新职务。我问瑞安是否愿意回答我关于他的新工作的问题，他慷慨地同意了。
问：对于我们这些不了解 Civitas Learning 的人来说，该公司是如何与高校合作的？您的主要产品和服务是什么？谁是该生态系统的主要参与者？
答：我想说 Civitas Learning 从根本上来说是一家数据科学公司，它不仅提供见解，还通过我们的平台帮助实现机构范围内的协调和行动。我们与各机构合作，将他们自己的数据应用于最重要的学生成果。这表现为特定于机构的预测模型，而不是通用的行业基准。
目前，大学在学生的成功上投入了大量资金，但其中许多大学正在经历我们所说的“学生影响力差距”，这是一种令人沮丧的脱节，在咨询服务和干预措施方面的投资并没有提高保留率或完成率。我们帮助缩小这一差距。我们不依赖通用的行业基准，而是根据学校的独特数据构建针对机构的预测模型，实时评估数千个变量，以主动识别哪些学生正在挣扎以及哪些干预措施真正有效。对于像我这样在投资组合管理领域工作了多年的人来说，了解哪些项目真正有效是非常重要的。它有助于推动对有影响力的解决方案的投资。
我很高兴特别谈论两个解决方案：
此外，直接与机构合作的 Civitas Learning 团队都是前高等教育领导者，因此我们的合作伙伴可以获得真实的实践经验。