欧盟人工智能法案和企业学习:L&D 领导者在 2026 年需要了解什么

欧盟人工智能法案于 2025 年生效,它直接影响任何在员工培训中使用人工智能的组织。以下是 L&D 领导者需要审核的内容、向供应商提出哪些问题以及如何将合规性转化为竞争优势。这篇文章首先发表在 eLearning Industry 上。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客

L&D 人工智能法案合规实用指南

欧盟人工智能法案(条例 2024/1689)不再是一个未来问题,它于 2025 年 2 月开始产生具体效果。对于使用人工智能驱动的学习平台的组织来说,其影响是重大的,但在很大程度上被误解了。本文面向 L&D 领导者、人力资源经理和教学设计师,他们希望了解《人工智能法案》对他们的日常工具集意味着什么,以及他们在下次合同续签之前应该向供应商询问哪些问题。

人工智能法案对电子学习意味着什么

《人工智能法案》按风险级别对人工智能系统进行分类。在员工评估中使用的人工智能——自适应测验、自动能力评估、影响招聘或晋升决策的人工智能驱动的建议——在专业环境中使用时属于高风险类别。对于高风险的人工智能系统,部署它们的组织(不仅仅是平台供应商)有责任确保:

  • 透明度 用户必须知道他们何时与人工智能系统交互。
  • 准确性和稳健性 系统必须经过测试、记录和监控。
  • 人工监督 指定人员必须能够干预并推翻人工智能决策。
  • 事件记录 所有相关的 AI 交互都必须被记录并可审计。
  • 建议学习路径的人工智能导师,或对能力差距进行评分的评估引擎,很容易被视为企业环境中的高风险系统。如果您的平台供应商没有解决这个问题,责任就落在您身上。

    大多数供应商不会谈论的云问题

    大多数主要的国际电子学习平台(包括在欧洲广泛使用的流行的美国解决方案)在欧盟以外的云基础设施上运行其人工智能功能。这给欧洲组织带来了三个具体问题:

    问题 1 — GDPR 和跨境数据传输 问题 2——AI 模型不透明 问题 3 — 无法访问交互日志

    “欧盟托管的人工智能”实际需要什么

  • 处理管道中的任何一点都没有数据离开欧盟