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为什么纽约市学校投资于课堂外的员工辅导
在一个为 1,800 多所学校的近 100 万学生提供服务的系统中，中央办公室隔间和二年级之间的距离......
来源:EdSurge在为 1,800 多所学校的近 100 万学生提供服务的系统中，纽约市公立学校的中央办公室隔间和二年级教室之间的距离可能会让人感觉巨大，但它们却有着千丝万缕的联系。当中央办公室工作时，学校可以获得所需的资源和支持。如果不这样做，摩擦和挑战就会直接波及课堂。
支持该系统需要数千名中央办公室工作人员，他们的工作很少成为头条新闻，而是直接影响学校的运作方式，从预算到政策再到资源分配。最近，该学区尝试了一些不寻常的事情：为那些幕后员工提供高管培训，包括人力和人工智能支持的选项。
此举之际，工作人员在大流行后的几年里应对优先事项的变化和持续的不确定性，引发了如何最好地为学校提供稳定基础的问题。通过与数字化辅导和劳动力发展公司 BetterUp 合作，中央办公室工作人员正在培养代理性、敏捷性和清晰度等技能，学区领导认为这些能力对于维持和稳定美国最大的学校系统至关重要。
EdSurge 与纽约市公立学校组织发展、人才和文化执行总监 Tracie Benjamin-Van Lierop 进行了交谈，讨论了这种辅导在实践中的情况，以及为什么投资于课堂外的人可以支持课堂内的人的成功。
EdSurge：在教练开始之前，中央工作人员的氛围如何？
Benjamin-Van Lierop：疫情结束后，存在很多不确定性。我想说最大的挑战是感觉被看到。
人们理所当然地把重点放在支持校内工作人员上，但幕后人员——确保学校顺利运行的人——也需要发展和支持。
您最初是如何看待教练的？
您发现人们接受辅导的方式发生了哪些变化？