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探戈需要两个人:在高管层和 L&D 之间建立持久的关系
高管层和学习与发展合作关系不一致是培训计划未能取得业务成果的最常见原因之一。在本文中,我们探讨组织如何从不一致转变为推动绩效的战略合作伙伴关系。这篇文章首次发表在电子学习行业上。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客您的业务与培训相一致吗?
最高管理层和研发合作伙伴关系可能具有挑战性。但每一种关系,无论是个人关系还是职业关系,都是复杂的。不同的角色对我们自己、我们的合作伙伴和我们的工作有不同的期望。
在一段关系中,各方通常都希望共同建设成功的未来,同时牢记自己的利益或愿望。如果没有共同利益,那么,没有其他方式可以表达:这种关系将是一个真正的拖累。 “我恨你,我爱你”这种话只适用于浪漫喜剧。
我们的工作角色也是如此;我们都必须满足期望,这意味着我们在工作时都要牢记自己的利益。虽然最初的理想主义期望可能会消失,但我们之后的行动决定了这段关系是否会导致失望或成功。
当新的高管层与 L&D 合作伙伴关系开始强劲时
每段关系都始于兴奋。这在商业方面意味着什么?
让我们想象一下 CFO 和 L&D 之间因培训发展需求而建立的新关系。当首席财务官启动新的培训开发项目时,空气中弥漫着乐观情绪。 L&D 对即将推出的项目以及解决技能或知识差距的机会感到兴奋,而 CFO 希望他们的愿景能够转化为学习,以最大投资回报支持业务目标。没有压力。
但现实很快就会显现。正如培训行业的文章《高管层学习与发展的商业案例》中所写,培训通常被视为一种单独的支持功能,而不是业务绩效的关键驱动因素。最高管理层期望根据既定业务目标快速取得成果,而 L&D 则优先考虑学习体验和参与度指标。
为什么 L&D 和高管层的期望发生冲突以及如何解决
这样,你就会陷入僵局。大多数关系都会在此时破裂,但不一定是这样。
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