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What the Cracker Barrel backlash reveals about the power of branding
Cracker Barrel在客户和投资者广泛反对之后,将其近7亿美元的重新品牌重新品牌回溯。大修以仅文字徽标和现代设计为中心,被批评为无菌,并且对连锁店的怀旧形象脱节。杰夫·贝内特(Geoff Bennett)与沃顿学校(Wharton School)的营销教授Americus Reed讨论了重塑,反弹和政治。