从完成率到行为改变:重新思考学习成功的真正含义

长期以来,完成率一直是衡量电子学习计划成功与否的默认指标。继承自传统的基于课堂的学习模式,完成情况很容易衡量,并为报告提供简单、可比较的数字。百分比越高,该计划就越成功,这篇文章首先发表在电子学习行业。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客

为影响力而不是内容消费而设计

虽然传统指标对于突出可量化的成就很有用,但很少反映真正的影响,往往无法证明学习的发生。

在 Kashida,我们相信学习计划应该增加价值并满足学习者和组织的实际需求。我们不应只关注有多少学习者消费了内容并完成了课程,而应该优先考虑打造能够产生影响和真正、切实的行为改变的体验。

让我们探讨跨部门的学习与发展领导者、能力建设团队和决策者如何超越传统的评估策略,重新构建学习的成功。

传统指标的局限性

如果您最新的电子学习计划的完成度有所提高,那么这就是胜利,但这就是您需要衡量的全部吗?完成率、学习者满意度和测验分数等传统指标只提供了学习影响的狭隘快照,忽视了更深层次、更有意义的结果。这些指标对于强调课程是否完成、学习者是否喜欢它以及他们在最终评估中的表现非常有用。但它们只是表面层面的指标,并没有体现出知识实际上如何内化、实践和应用的复杂性。

关注传统指标还可以让您优先考虑易于衡量的目标而不是变革。当您可以使用有助于学习者和组织进步和成长的学习方法时,为什么要优化完成或测试临时绩效呢?

如果我们重新审视柯克帕特里克模型,使用完成率和其他传统指标作为衡量电子学习成功与否的默认指标的局限性就会变得更加明显。完成率大多与级别 1(反应)的非常有限的视图一致,并且无法提供对其他级别的有意义的见解。其他传统指标(如前面提到的指标)不会超出 2 级(学习)。

1. 改进决策