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从数量到价值:重新思考国际招聘策略
国际学生招生面临着越来越大的压力——从需求变化和竞争加剧到更加不确定的政策环境。但更大的挑战可能就在我们身边:大学如何了解其成本、定价并理解价值。 《从数量到价值:重新思考国际招聘策略》一文首先出现在 The PIE News 上。
来源:The PIE新闻在今年的国际高等教育论坛 (IHEF) 上,大部分讨论都集中在国际学生招生面临的压力上:主要市场的需求放缓、来自成熟和新兴目的地的竞争加剧以及英国更加不稳定和政治化的政策环境。
但过于关注外部压力可能会隐藏仍在机构控制范围内的解决方案。更紧迫的挑战就在我们身边:大学如何理解成本、为其报价定价并定义价值。
体积错觉
对于许多机构来说,默认的立场是推动更多的学生数量——更多的学生来实现更高的收入目标。这种本能越来越依赖于一个简单的假设,即更多的学生会自动转化为更多的价值。
但这个假设现在正在被打破。近年来,招收国际学生的成本大幅上升:代理佣金、营销支出和市场运营都在增加,侵蚀了额外学生数量应能带来的利润。
在某些情况下,大学现在只支付总学费收入的三分之一或更多的佣金,这还不包括其他招聘成本以及教学和支持这些学生的成本。
结果是可以预见的:每个学生的净收入面临压力。
在某些情况下,一旦充分考虑成本,各机构从每个国际学生那里得到的钱就少于从国内学生那里得到的钱,而大学领导者已经认为这个水平是不够的。
所以我们已经到了这样一个阶段:更多的交易量并不一定意味着更多的价值。事实上,在某些情况下,机构正在扩大的活动只能带来微薄的利润,甚至更糟。
问题不在于招聘人员,而在于系统
需要强调的是,这并不是招聘团队的失败。如果有的话,事实恰恰相反。许多团队都在一系列相互矛盾的信号下运作:
