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多项研究强调，护理在以患者为中心的医疗之家 (PCMH) 中的作用对于新兴初级保健服务模式至关重要 (Ladden 等人，2013 年；Maeng 等人，2012 年；Schoen 等人，2007 年；Stange 等人，2010 年；Tung 等人，2018 年)。此外，美国以外的许多进步国家正在初级保健中创建创新的护理服务模式，将协调护理的控制点从医生转移到护士 (Laurant 等人，2005 年)。其中一些模式正在试行电话和其他虚拟模式，利用注册护士 (RN) 的角色来评估、干预资源、联系社区支持并跟踪积极成果 (Young 等人，2014 年)。然而，这些文献中的大部分内容对 RN 的绝对必要性存在争议
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