十多年来，人工智能和机器学习 (ML) 一直在改变人力资源 (HR) 的各个方面，如今已成为任何组织成功的关键要素。如果使用得当，人工智能和机器学习可以解决复杂的业务挑战，例如数据脱节、技能短缺、人员流失率上升和运营成本上升。