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案例联系人姓名这是水手的信息,而不是 CPPA 的信息。未偿还的旅行预付款注意:未偿还的旅行预付款 (OTA) 不是旅行相关债务,但当在定期审计期间发现旅行相关债务时,TPC 孟菲斯债务管理办公室 (DMO) 会通知水手(例如,在未通过提交旅行索赔解决旅行预付款的情况下)。在通知或发现旅行相关债务后,水手必须与 CPPA 合作,提交/重新提交通知中确定的期间的旅行索赔。如果在债务通知后的最近 60 天内提交了确定期间的索赔,请发送电子邮件至 tpc_debt_mgmt.fct@navy.mil,并提供 eCRM/Salesforce 案例编号。如果在过去 60 天内未提交指定期间的索赔,请使用本文档第 3 页提供的路由指南通过 eCRM/Salesforce 提交索赔,并使用 eCRM/Salesforce 案例编号通知 tpc_debt_mgmt.fct@navy.mil,以加快债务结算并避免追偿。旅行相关债务注意:旅行相关债务被视为已通知水手将从其薪水中扣除款项或已从其薪水中扣除款项的债务。当确定旅行相关债务时,DMO 将发送一封确认债务的债务信,水手将有 30 天的时间从信件之日起作出回应。信中将提供三个选项:

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