民航巡逻队营销与沟通的目的是联系内部和外部受众,以展示我们的国家价值,管理品牌,加强与主要受众和客户的关系,使组织得以发展。制定此危机沟通计划是为了提供一个框架,用于处理危机情况并在危机期间与主要受众沟通。该计划将帮助 CAP 保护其声誉,维护公众信任,并确保向所有利益相关者传播准确及时的信息。这不是 PIO 在 CAP 成员例行训练的任务(例如搜寻逾期飞机或失踪人员)中使用的指南。该计划适用于所有 CAP 单位和活动 - 地区、联队、中队和飞行队。它涵盖所有类型的危机,包括自然灾害、事故、犯罪活动和声誉损害。