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电动汽车领域在印度市场逐渐增长。许多玩家通过推出以客户为中心的车辆在这一细分市场中划定了自己的利基市场。必须了解客户及其对电动汽车的接受。本研究的重点是衡量两轮电动汽车两轮层细分市场的满意度。这项研究提出了概念框架，以衡量用25个不同变量的电动汽车变量来衡量客户满意度。这项研究是在卡纳塔克邦的加达格地区进行的，样本量为55。Cronbach的Alpha用于评估数据收集工具的可靠性。使用一个样本T-检验对数据进行分析，以检查研究期间假设的假设。这项研究发现，尽管对备用零件的可用性表示担忧，但客户对两轮车电动汽车非常满意。关键字：客户满意度，电动汽车，两轮电动汽车，购买行为，环保车辆。简介：客户满意度是任何产品或服务的关键因素，并且在两轮电动汽车行业中起着重要作用。电动汽车由于其环保性质，成本效益和易于使用，可靠性，舒适性，设计，功能，客户服务，颜色，以及与传统的内部燃烧引擎相比，提供零排放，提供平稳而安静的乘坐，充电基础设施等，提供了许多优势，因此获得了更大的知名度。了解客户满意度提供了对电动两轮车用户的需求，偏好和期望的宝贵见解。此信息可以帮助制造商和政策制定者改善其产品，服务和政策，以更好地满足客户需求。客户满意度在推动电动两轮车的采用和增长方面起着至关重要的作用。满意的客户更有可能通过正面的建议推荐电动汽车，鼓励其他人购买电动两轮车。通过确定和解决影响客户满意度的因素，该行业可以倾向于更多的客户采用和市场加速。影响客户满意度的关键方面是电动汽车的性能，例如加速度，最高速度，范围和电池效率，可靠性在确定客户满意度方面起着重要作用。客户期望他们的电动汽车在没有任何意外故障或故障，与电池，电动机或任何其他组件有关的任何问题上都能产生的好处，这可能会对客户满意度产生重大影响。因此，制造商必须确保其车辆的耐用性和可靠性，以建立对客户的信心。电动汽车的现状：市场增长：近年来电动汽车市场经历了快速增长。EV的销售一直在增加。主要汽车制造商一直在扩展其电动汽车产品，引入了具有更长驾驶范围和改进功能的新车型。增加模型的品种：电动汽车市场已变得更加多样化，为消费者提供了广泛的选择。电动汽车，电动SUV，电动跨界车和电动皮卡车越来越多地从各种制造商那里获得。电动汽车选择的扩展符合不同的消费者偏好，驱动需求和价格点。电池技术进步：电池技术对于电动汽车性能，驾驶范围和充电速度至关重要。锂离子电池技术的显着进步已导致更高的能量密度，更长的
“关于Gadag两轮电动汽车的客户满意度的研究
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