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文章信息 摘要 目标：无障碍、包容和可持续旅游已获得广泛关注，反映出全球日益意识到包容和环保的旅游实践的必要性。本研究的主要目标是弥补文献中关于缺乏全面商业模式的空白。 理论框架：本研究系统地汇编和评估了无障碍、包容和可持续旅游的最新研究，以促进更广泛的旅游和旅游服务领域的商业模式发展。 方法：为实现这一目标，我们遵循了三步流程，包括初始研究阶段和使用各种文献计量技术和可视化工具进行的详细绩效分析，最终仔细选择相关文章。 结果与讨论：本研究证实了讨论这一主题的文章稀缺，而且倾向于概念化全新的商业模式，而不是用新的价值主张调整现有框架，使其更易于访问、包容和可持续。 研究意义：本研究的实践和理论意义提供了有关如何应用结果或影响旅游领域实践的见解。这些影响可能涵盖所有旅游领域，从酒店业到餐厅服务。它提供了一个重要的管理线索，以保证旅游企业的真正包容性和可持续性特征。原创性/价值：这项研究填补了空白，为文献做出了贡献。这项研究的相关性和价值在于它的管理贡献，证实了将可访问性、包容性和可持续性特征纳入任何旅游商业模式的必要性。Doi：https://doi.org/10.26668/businessreview/2024.v9i4.4542
需要无障碍、包容性的商业模式
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