什么是管理顾问?根据陈词滥调的陈词滥调,是有人借用您的手表来告诉您时间 - 然后向您收取服务的费用。尽管存在这种明显的犬儒主义,但人们不乏想要购买管理咨询公司提供的服务。根据管理咨询公司协会的数据,仅英国的市场价值约200亿英镑。然而,这种增长却是有代价的。管理咨询公司不仅对许多人来说仍然是一个谜,而且越来越多的工作破坏了咨询泡沫 - 玛丽安娜·马佐卡托(Mariana Mazzucato)和罗西·科林顿(Rosie Collington)的大书,指责它削弱了企业,政府甚至整个经济体。将最新的AI驱动工具的破坏性影响添加到这方面,免费提供了很多建议,您不需要成为顾问就可以认为咨询可能有问题吗?在2021年,我被要求加入管理咨询中心卓越中心的战略开发小组,以帮助引导其下一阶段的增长阶段。我觉得小组提出的一些问题是围绕该行业没有真正解决的客户关系和道德等主题的多年生问题。我建议这些棘手的问题类似于大卫·希尔伯特(David Hilbert)在1900年代初提出的23个问题。我们可以提出这些问题并组装一些明亮的思想来解决这些问题吗?结果是咨询卓越的基本问题,构成了此更新报告的基础。我很高兴地说,CMCE采用了这个想法并使用它,编辑了小组和其他专家提出的许多问题,分为五个广泛类别,然后使用这些问题来告知他们的活动和研究报告。希尔伯特的问题中的九个尚未解决,我预计不会很快回答这些基本问题。在继续解决这些问题并为进一步调查的框架制定框架时,CMCE为各地的管理顾问提供了宝贵的服务。我赞扬您的报告,并敦促您辩论,与之互动并通常有助于进步。
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