可用于戴尔有限的硬件保修范围超过一年（对于美国和加拿大的客户）和/或支持一年以上的合同覆盖范围的支持产品的扩展电池服务。可以单独购买此服务，并且客户购买了受支持的产品后，直到对此类支持产品的保修第一年到期。对于有限电池的支持产品，有限的硬件保修范围为1年：此服务将覆盖范围的主要电池范围提高了一年，两年或三年。此服务可用于将主要电池期限覆盖到系统寿命的第4年。此服务在延长期间提供一个替换电池，如果主要电池遇到故障。通过诊断测试和/或BIOS或遥测指标，电池的健康状况不佳，将通过Dell诊断和确定电池故障。对于受支持的产品，计算机电池有限的硬件保修范围为3年：此服务可增强主电池的覆盖范围，并将主要电池覆盖范围延长长达一年。此服务可用于将主要电池期限覆盖到系统寿命的第4年。此服务在延长期间提供一个替换电池，如果主要电池遇到故障。通过诊断测试和/或BIOS或遥测指标，电池的健康状况不佳，将通过Dell诊断和确定电池故障。此服务仅在延长期限内仅限于一个电池更换。此服务描述在客户收到一个电池更换或延长电池服务期间在受支持的产品上终止，以较早发生的事件发生。电池更换支持和交付方法将遵循您支持产品的支持权。与支持相关的服务可能包括技术支持选项（电话，互联网等）以及服务零件以及相关的劳动服务，以修复或更换材料，工艺和/或电池故障的缺陷，因为正常的磨损和电池破坏，如戴尔所诊断和确定的，根据适用于客户支持的产品的服务期内并发生在服务期内（“扩展电池服务合格的事件”）。在戴尔故障排除和确认后，客户在延长的电池服务期间经历了延长的电池服务合格事件后，戴尔将授权替换电池。此外，如果Dell发送给客户的替换电池在收到后的90个日历日内诊断和确定的失败，则随后将提供该电池的替换。客户必须根据本服务说明的条款和戴尔技术支持提供的任何说明，将失败的电池退还给戴尔以处置或以其他方式处理。