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Trustwave 将通过 Trustwave 认可的通信方法评估并实施客户提交的变更请求。Trustwave 将根据行业最佳实践以及变更对客户安全环境的潜在网络安全影响来评估此类请求。Trustwave 将安排并通知客户 Trustwave 预计（由其自行决定）可能破坏客户环境的变更，并且客户将批准或拒绝这些预定的变更窗口。客户承认，拒绝预定的变更窗口可能会影响 Trustwave 提供服务的能力，并且服务水平协议 (SLA) 可能在 Trustwave 能够实施变更之前不适用。如果变更请求超出服务范围，Trustwave 还将通知客户，因此，仅由 Trustwave 自行决定执行。
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