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数字经济从根本上改变了服务和产品的开发和部署方式。数字信息和通信技术将越来越多的人、组织和其他系统连接起来。组织内服务和产品的互联互通以及外部世界的互联互通增加了复杂性。这些互动包括人类在社交网络中彼此互动、与技术和环境互动。因此，需要系统思维方法来帮助开发这些系统并解决该领域遇到的复杂问题。本文基于探索性文献综述，提出了一个系统思维框架，从社会技术角度应对数字经济的挑战。这将作为实施各种系统思维工具以支持成功数字化转型的指南。
262 数字经济的系统思维
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