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新兴技术的进步为改善服务提供（包括政府服务）提供了机会。例如，由于国际流动性的增加，领事服务的需求不断增长，新兴技术是提高领事官员工作效率、管理办公室资源和工作量以及向领事决策者提供信息的有前途的工具。人们在这个服务提供领域中的细微参与——特别是在有公民客户、服务提供商和决策者的方案中——要求部署技术，不仅要提高公民满意度本身，还要通过提高工作执行力让服务提供商自己同样满意。本文探讨了在技术采用带来的自动化和工作岗位流失威胁中，作为人力资源的人也受到优先考虑的背景和方式。
利用增强智能技术提升领事服务
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