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本研究旨在通过研究认知信念因素（特别是感知有用性和感知易用性对纳税人使用区块链技术意图的影响）来增强技术接受模型 (TAM)。本研究探讨了感知享受的直接和间接影响。本研究还研究了行为（特别是信任因素）对感知有用性和感知易用性的影响。我们通过评估感知享受因素的中介影响扩展了 TAM。该研究采用了调查方法。我们收集了 213 名个人纳税人的数据。但是，我们只能处理 155 名受访者的数据。问卷是通过 Google 表单收集数据的宝贵工具。我们使用 PLS-SEM 分析了数据。研究结果表明，存在一种中介形式，即区块链技术的感知有用性对纳税人使用该技术的意图有显著影响，无论是直接影响还是通过其带来的感知享受。感知享受也影响了感知易用性对纳税人使用区块链意愿的影响。此外，纳税人的信任有效地影响了纳税人对技术是否用户友好和有利的看法。为了提高向纳税人提供的服务水平，税务机关必须利用信息技术时代的进步。研究结果对税务机关准备采用基于区块链的税务管理系统做出了宝贵贡献。研究结果强调了税务机关努力提高纳税人使用税务信息技术时的内在动机的重要性。创造一种带来快乐、兴奋和舒适的用户友好和愉快的体验可以实现这一目标。
探索区块链技术在数字税务中的潜力
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