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本研究采用定性研究方法，考察菲律宾第三地区小企业主对电子支付系统的准备情况。主要目的是探讨四个关键主题：数字素养和技能、现金和电子支付交易的比较、电子支付的缺点以及对电子支付系统的认识和能力。数据是通过对十位小企业主进行主题编码访谈收集的。结果显示，大多数受访者积极使用数字技术，每天使用移动设备和电脑。虽然互联网接入普遍可用，但对移动数据的依赖会影响用户体验。研究结果表明，现金交易仍然盛行；然而，由于电子支付在账单支付和网上购物方面的便利性，人们明显转向使用电子支付。研究发现了重大挑战，包括技术问题和不可靠的互联网连接，这些都会阻碍交易的顺利进行。老年用户和技术技能有限的用户在采用此类系统时会面临困难。研究得出的结论是，尽管电子支付系统的应用潜力巨大，但解决基础设施挑战和提高数字素养（尤其是老年人口）对于促进全面转型至关重要。有针对性的培训计划和可靠的技术对于提高该地区微型企业的电子支付准备程度至关重要。
微型企业主的电子支付系统准备情况
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