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质量指标 1.1:关爱和支持。儿童和家庭是这项服务的核心。工作人员与儿童建立了牢固的关系,这种高度积极的联系使儿童感到安全、有保障和被爱。儿童受益于高技能工作人员的出色护理和支持,这有助于儿童茁壮成长。工作人员反应迅速,能够满足每个儿童的需求。工作人员非常善于捕捉儿童的非语言肢体语言并理解他们的需求。这使工作人员能够全力支持儿童的情感健康和安全感。家庭证实了这一点,一位家长告诉我们:“工作人员非常支持我和我的孩子。他们安慰他并建立信任的方式,让他现在变得自信和安定。”
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