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作为高影响力提供商（HISP），SSA专注于服务评估，收集客户反馈以及对三种指定服务的测量改进：1）申请替换社会安全号码卡：人们可能需要出于各种原因，例如由于名称更改而需要替换社会保障卡，例如各种原因，例如失位，损坏或更新信息。社会保险号（SSN）对于在美国工作至关重要，并且该卡接受工作可能是必需的，即接受健康保险或获得特定的政府服务。2）为社会保障退休福利申请：62岁及以上的客户可以申请退休，以及从65岁开始的Medicare福利。SSA为超过7100万的社会保障受益人和补充安全收入（SSI）收件人提供了福利。3）获得成人残疾福利：社会保障和补充安全收入残疾计划是帮助残疾人的联邦计划中最大的计划。在这些计划下，约有760万残疾人工人和420万残疾人的每月收入获得每月收益。
2023 HISP CX行动计划 - 社会保障局
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