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Remedy 是一款基于 Web 的软件 IT 服务管理应用系统，部署在内政部 (DOI) 的场所内，通过采用一致的流程提供存储、访问和管理 DOI 事件、变更和工作订单的框架。Remedy 支持的业务线包括业务服务、金融服务和 IT 服务。Remedy 不仅处理 DOI 内政业务中心 (IBC) 内人力资源办公室 (HRD) 和财务管理部 (FMD) 的客户请求，还支持 IBC 为其提供共享服务的联邦机构客户。Remedy 还包括并支持 DOI 网络事件响应中心 (DOI-CIRC)，即 DOI 的企业范围安全事件报告活动。
补救系统 PIA - 美国内政部
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