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《公共关系手册》全面、详细地介绍了公共关系行业的理论和实践。它追溯了公共关系的历史和发展，探讨了影响该行业的道德问题，研究了它与政治、游说组织和新闻业的关系，评估了它的专业性和监管，并就培训和进入该行业提供建议。《公共关系手册》将研究公共关系的理论和组织框架与该行业实际运作的例子结合起来。它借鉴了企业、公共和非营利组织的各种宣传策略和活动，包括听众和观众之声、玛莎百货、伦敦警察厅、王子信托基金、壳牌和 Centrica。《公共关系手册》包括：
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