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10 个最佳 AI 电话平台和呼叫中心代理（2024 年 12 月）
AI 语音代理是当今自动电话通信不可或缺的一部分，使企业能够通过复杂的语音识别和自然语言处理系统处理数千个并发呼叫。这些平台结合了语音合成、实时转录和上下文理解，可处理从预约安排到复杂的客户支持互动等任务。语音代理技术 […] 文章 10 个最佳 AI 电话平台和呼叫中心代理（2024 年 12 月）首先出现在 Unite.AI 上。
来源:Unite.AIVapi 是一个专注于语音 AI 应用程序开发和部署的技术平台，专门为开发者设计，主要用户是开发者。该系统的架构可处理复杂的语音处理任务，包括轮流机制、中断管理和反向通道，语音到语音响应时间在 500-800 毫秒范围内。该技术框架支持创建语音代理，这些代理可以处理和响应语音输入，同时保持自然的对话流程。
该平台的基础设施包括支持多种开发环境的开源软件开发工具包 (SDK)，包括 Web、iOS、Flutter、React Native 和 Python。这些工具通过函数调用功能实现与外部服务的集成，使语音代理能够执行特定任务，例如数据检索或预约安排。该系统的安全架构采用了 HIPAA 合规措施，为在受监管环境中处理敏感数据提供了框架。
主要功能
主要功能- 响应时间亚秒级的语音处理架构跨多个开发平台的开源 SDK 支持用于外部服务集成的功能调用系统用于处理复杂交互模式的对话管理系统为符合 HIPAA 合规标准而设计的安全框架
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