酒店业的外表:外表对就业很重要

第一印象很重要,但酒店旅游业职场专家警告称,在招聘面对面的消费者工作时,“外表”不应成为主要考虑因素。随着繁忙的社交夏季即将来临,弗林德斯大学领导的一项新研究警告称,在组织和个人招聘以及人力资源管理中可能会出现对外貌的偏见——这会损害热门度假和娱乐区的运营商和工人的工作条件。

来源:Scimex

第一印象很重要,但酒店旅游业职场专家警告称,在招聘面对面的消费者工作时,“外表”不应成为主要考虑因素。随着繁忙的社交夏季即将来临,弗林德斯大学领导的一项新研究警告称,在组织和个人招聘以及人力资源管理中可能会出现对外貌的偏见——这会损害热门度假和娱乐区的运营商和工人的工作条件。

新研究

期刊/会议:国际酒店管理杂志

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研究:论文

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组织:弗林德斯大学

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弗林德斯大学

第一印象很重要,但酒店旅游业职场专家警告称,“外表”不应成为招聘面对面消费者工作时的主要考虑因素。

随着繁忙的社交夏季来临,弗林德斯大学领导的一项新研究警告称,在组织和个人招聘以及人力资源管理中可能会出现对外貌的偏见——这会损害热门度假和娱乐区的运营商和工人的工作条件。

新研究

对来自世界各地的 47 篇相关文章的审查发现,招聘经理和招聘人员仍然会受到工作场所“外貌歧视”的影响——即使雇主的立法有消除外貌歧视的政策。

这项研究由弗林德斯大学的研究人员、副教授 Janice Jones、Ashokkumar Manoharan 博士和休斯顿大学康拉德 N 希尔顿酒店和餐厅管理学院的特聘教授 Juan Madera 博士共同完成,并在《国际酒店管理杂志》的一篇新文章中进行了概述。

副教授 Janice Jones Ashokkumar Manoharan 博士 Juan Madera 博士 《国际酒店管理杂志》。

“外貌歧视可以产生积极和消极的结果,有效的多元化管理实践可以增强积极影响,同时最大限度地减少消极影响,”他说。