详细内容或原文请订阅后点击阅览
斯图加特住房办公室荣获两项陆军奖项
德国斯图加特 - 美国陆军驻地斯图加特住房办公室最近荣获两项服务级别奖项。
来源:美国陆军使用规范更正索引德国斯图加特 - 美国陆军驻军斯图加特住房办公室最近获得了两项服务级别奖项。
斯图加特军事住房主管 Mary Scott 被选为陆军年度高级住房经理,整个 USAG 斯图加特住房团队被评为年度杰出住房团队。
“我为 Mary Scott 和我们的住房团队感到非常自豪,”USAG 斯图加特指挥官 Kenneth G. Juergens 上校说。“他们为我们的社区树立了客户服务标准,他们的努力直接改善了我们社区成员的生活质量。”
“这个团队的合作比我见过的任何团队都要好,”Scott 说。“他们不断想出创造性和创新性的做事方式 - 而 [设施管理司令部] 正在采纳他们的想法并将其传播到整个陆军。”
提交给 Scott 和住房团队的提名包非常重视有效沟通和“超出职责范围”的服务。重点包括:
Aca,!Ac 为了满足对异地住房日益增长的需求(由于区域设施的重大改造项目),住房团队发起了一场活动,以征集更多的异地住房清单并改善与东道国房东的沟通。
Aca,!Ac 住房团队创建了一个“美化券计划”,允许异地居民使用当地花店和苗圃的鲜花和植物来装饰他们的家。
Aca,!Ac 每个住房团队每周举行一次员工会议,整个住房运营每月举行一次会议,以加强内部沟通并改善团队合作和友情。
“斯科特女士赋予团队成员权力的能力让他们感到自豪和归属感,”住房办公室客户服务部门负责人艾玛·沃特森说。“她激励我们寻找更好地服务客户的方法。”
“我们并不完美,”斯科特说。“但我们的团队非常关心,我们的目标是完美。”