失落天堂
加米施，德国 Aca，！” 最初是在阿尔卑斯山滑雪度假，是一名海军武官 AfA 及其家人在突尼斯生活中的一次休息。后来，它成为了美国陆军驻军加米施社区为有紧急需要的客人提供帮助的地方。
来源:美国陆军使用规范更正索引德国加米施 - 最初是一次阿尔卑斯山滑雪假期，是海军武官及其家人暂时离开突尼斯生活的休息。后来，美国陆军驻加米施社区开始向有紧急需求的客人伸出援手。
4 月 10 日，海军少校 Matt Lane 和他的家人（妻子 Joy 和儿子 Jaymeson、Jordan 和 Joseph）正在尽情玩乐，这时 Joy 在祖格峰滑雪时遭遇意外。Joy 是一名护士，她回到了旅馆，滑雪巡逻队为乘坐缆车下山的乘客提供了轮椅。
Lane 做的第一件事就是联系加米施美国陆军驻加米施 Tricare 办公室。
“我们遇到了（Tricare 代表）Laura Bertuzzi，”Lane 说。“毫无疑问，她是整个冒险过程中的英雄。”
乔伊被送往加米施医院，因为很明显她的伤势严重，而且并发症严重，需要手术和住院九天，而且要推迟返回突尼斯。
贝尔图齐指导莱恩一家完成入院治疗程序，并继续帮助这家人安顿下来。
“她不止一次来医院看望乔伊，这对我来说意义重大，因为医院（工作人员）只会说有限的英语，”莱恩说。
此外，她还支持孩子们
“她意识到在这次磨难中照顾我们的三个男孩会面临很多挑战，于是打了几个电话，安排我的儿子参加已经开设的课后活动，”莱恩说。
贝尔图齐联系了儿童青年服务部主任艾伦·哈里斯，哈里斯表示她很乐意提供帮助，因为孩子们很快就被签入了青少年中心，并接受了课后小时托管。
“我两个大儿子的青少年中心和我最小儿子的学龄服务中心都非常棒，”Lane 说。“我的儿子们立刻感觉像在家一样；我们对这些项目非常有信心。”
Bertuzzi 理解他们的担忧。
Lane 称赞了接待处工作人员的努力，他说：“他们立即意识到了我们的情况，并给予了我们所需的个人关注。”