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解说:值得效仿的战士转型旅
最近,我有机会在华盛顿特区沃尔特·里德陆军医疗中心的战士过渡旅度过了一周的时间,亲眼目睹了陆军如何改进门诊士兵的过渡流程,并看看是否可以。 ..
来源:美国陆军使用规范更正索引德克萨斯州沃斯堡(陆军新闻服务,2008 年 1 月 4 日)——最近,我有幸在华盛顿特区沃尔特里德陆军医疗中心与战士过渡旅共度一周,亲眼目睹了陆军如何改善门诊士兵的过渡过程,并了解 ArmyAca,!a,,cs 方式是否可以应用于民用医疗保健领域。
作为一名拥有 17 年经验的民用医院高管,去年二月,我饶有兴趣地阅读了《华盛顿邮报》上有关沃尔特里德门诊士兵护理的故事,然后在战士过渡旅成立后继续关注 ArmyAca,!a,,cs 的反应。
从专业角度来看,我对 ArmyAca,!a,,cs 通过战士过渡旅的组织和领导工作印象最深刻。我所指的领导层包括我在为期一周的访问中所观察到的所有级别,包括班长、病例管理员、医生、排长、参谋、士官和指挥官以及指挥官。
陆军采取了基于流程的方法来管理士兵,从他们抵达沃尔特里德直到他们离开返回岗位或回归平民生活。陆军通过战士过渡旅开发了一个系统,将士兵的日常人事管理需求和医疗保健需求纳入组织结构,从而显著改善了过渡过程。
战士过渡旅和沃尔特里德医院以协调的方式密切合作,有时似乎有点不军事化。我的意思是,两个组织的领导都知道我们受伤的士兵正在从各种身体和精神伤害中恢复,他们可能无法以正常的陆军方式与他们互动。
花点时间体验一下我与士兵在一起所经历的一切,这不仅会让你成为一个更好的公民,而且会让你成为一个更好的人。