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残疾人礼仪:生活的基本要点
这是有关与残障员工合作的五部分系列文章的最后一篇文章。随着婴儿潮一代继续老龄化,社会保障管理局估计美国的人口将增长 37%...
来源:美国陆军使用规范更正索引乔治亚州麦克弗森堡——这是关于与残障员工合作的五部分系列文章的最后一篇。
随着婴儿潮一代的年龄不断增长,社会保障局估计,未来 10 年,美国的残疾发病率将增加 37%。随着这部分人群继续就业,这一比例将强调在工作场所遵守适当的残障礼仪的重要性。
“对未知事物的恐惧和对如何行动的缺乏了解会导致在与残障人士会面时感到不安,”美国陆军驻军平等就业机会办公室的平等就业机会 (EEO) 专家 Patricia E. Duncan 解释说。
当主管和同事使用残障礼仪时,残障员工会感到更舒适,工作效率更高。实践残障礼仪是一种让残障人士感到受欢迎的简单而有效的方式。
以下是平等就业机会办公室工作人员和就业安置网络提供的一些基本礼仪要点:
-首先提及个人,然后提及其残疾情况 - 最好说“残疾人”,而不是“残疾人”。
-不要将残疾人描绘成过于勇敢、勇敢、特殊或超人。这意味着残疾人拥有天赋或技能是不寻常的。
-避免询问有关某人残疾的个人问题。如果您必须询问,请保持敏感并表现出尊重。如果对方拒绝讨论,请不要探究。
-不要自动提供帮助;首先询问对方是否需要帮助,如果有人拒绝您的帮助,请不要生气。他或她可以选择尽可能独立。
-仅在必要和适当的情况下提及某人的残疾情况。
-不要用“正常”来形容没有残疾的人。
-把成年人当成年人对待。不要以居高临下的态度对待残疾人,也不要居高临下地跟他们说话。