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MEDCOM 监察员会议
当受伤、生病或受伤的士兵被繁文缛节所困扰并因官僚主义而感到沮丧时,监察员可能正是医生所要求的。监察员的定义是调查投诉并调解公平解决的人。在陆军医院...
来源:美国陆军使用规范更正索引当受伤、生病或受伤的士兵被繁文缛节所束缚,并因官僚主义而感到沮丧时,监察员可能正是医生所要求的。
监察员的定义是调查投诉并调解公平解决方案的人。 在陆军医院,监察员不仅如此,而且还有更多功能 - 信息来源、联络人、顾问,甚至可能是守护天使。
陆军的监察员计划于 2007 年 4 月成立,旨在帮助受伤的战士及其家人解决复杂的问题,例如医疗保健、薪酬、身体残疾处理、预备役医疗保留和退伍军人事务部 (VA) 的护理过渡。
不到两年后,56 名监察员在 31 个地点工作,并帮助 13,000 名士兵处理这些问题。
一个例子 - 一名有医疗和心理健康问题的士兵面临从军队退役。在监察员与士兵的案件经理、指挥系统、军法顾问和医疗保健提供者协调后,医疗评估确定士兵需要医疗评估委员会、个人资料并转移到战士过渡单位。由于监察员的干预,退役被停止,士兵得到了所需的医疗照顾。
另一个例子 - 一名士兵的母亲报告说,士兵在从伊拉克撤离后被安排休养假。士兵需要骨科评估,但三周内无法看病。监察员介入并安排了第二天的预约。士兵原定在六周后接受手术,但监察员再次介入,手术被重新安排在下周。监察员跟踪了这名士兵九个月,帮助处理转诊问题、个人资料问题和任命问题。
医疗司令部于 4 月 6 日至 10 日在德克萨斯州圣安东尼奥召集了来自全国各地医院的监察员参加培训研讨会。
研讨会涵盖了从法律问题到压力管理等各种主题。