了解您的 POV 运输权利

据美国运输司令部官员称,许多军人在移居海外或返回美国时运送私人车辆时可能不知道自己的权利。

来源:美国空军家族
伊利诺伊州斯科特空军基地 (AFNS) --

据美国运输司令部官员称,许多军人可能不知道在将私人车辆运往海外或返回美国时他们享有的权利。

Guemmer 是 TRANSCOM 战略、能力、政策和后勤局的副局长(军事),该局的总部就设在这里。他负责国防部整个联合部署和配送企业的运输战略,包括基础设施、长期计划、未来需求、联盟整合以及与行业的机动性伙伴关系。

军事地面部署和配送司令部是私人车辆项目经理,TRANSCOM 是全球 POV 合同管理员。这两个司令部密切合作,管理和监控这一关键的生活质量合同。

解决问题

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2014 年 8 月,SDDC 和 TRANSCOM 组建了一支运输专家团队,以迅速解决军事客户在运输其私人车辆(称为 POV)时面临的最重大挑战和问题。2014 年 5 月 1 日,国际汽车物流公司(简称 IAL)承担了全球私人车辆合同(也称为 GPCIII)的责任。根据合同条款,IAL 负责处理、运输和存储前往或从海外执行任务的军事人员和国防部文职雇员所拥有的车辆。

客户期望

客户期望 客户期望

Guemmer 列出了合理的客户期望,包括准时交货、专业及时的客户服务、无损坏的车辆和损坏赔偿以及租车。

如果期望没有得到满足会发生什么?

提出报销索赔

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客户值得得到最好的待遇