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第二次IT服务实验从八个基地开始
空军正在试验，看看让飞行员访问行业提供的网络服务、客户服务和设备管理是否会改善他们的用户体验。
来源:美国空军第25任部长空军正在试验，以确定让空军人员使用行业提供的网络服务、客户服务和设备管理是否会改善他们的用户体验。
2 月 27 日，空军与 Unisys Corp. 达成了一项总额为 7630 万美元的最终用户服务协议。 风险降低工作将把有限数量的基地转变为商业提供的即服务方式，用于信息技术服务管理、企业服务台和最终用户设备管理。
“战略意图是双重的，”空军副首席信息官 William Marion 说。“首先，改善我们空军人员的 IT 用户体验和任务效率；其次，减少对运行商品 IT 服务的关注，更多地关注我们在网络作战领域的核心竞争力。”
为了进行实验，哈斯科姆空军基地的综合项目办公室与各主要司令部和空军领导人合作，选择了一组代表各种任务能力和地理位置的基地。
对于参与实验的基地，几乎他们与空军网络的日常互动的每个部分都会被触及。这项试验允许将多达 20 个基地转向“即服务”IT 模型，最初将有 8 个基地参与：
科罗拉多州巴克利空军基地
新墨西哥州坎农空军基地
阿拉巴马州麦克斯韦空军基地
内布拉斯加州奥夫特空军基地
佛罗里达州赫尔伯特机场
北卡罗来纳州波普机场
阿拉斯加州埃尔门多夫-理查森联合基地
德国斯潘达勒姆空军基地
“该协议将通过使用弹性 IT 解决方案和云服务对空军基础设施进行现代化改造，为空军提供标准化、创新性和敏捷性的 IT 服务，”汉斯科姆空军基地指挥、控制、通信、情报和网络项目执行办公室项目经理 Jonathan Demers 少校表示。 “我们还将通过制定行业最佳实践和您在家中习惯的技术进步来稳定服务。”