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SDEK已经三天没有发出包裹了
由于技术故障,计算能力已中断,网站和应用程序无法打开。
来源:OSP网站大数据新闻SDEK 货运服务在发生重大技术故障后无法恢复发出订单。
“周一,我们在恢复全面运营方面取得了重大进展,但不幸的是,我们还没有准备好恢复服务,”该公司的新闻服务在 VKontakte 上表示。
公司保证客户的包裹是安全的,员工正在尽一切努力确保包裹尽快到达业主手中。
5月26日上午,该服务暂停了订单处理,一天后SDEK网站停止开放。计算能力运行出现错误,也扰乱了网站和应用程序的运行。在技术故障的后果消除之前,包裹的接收和递送将不会恢复,以避免人工处理订单时出现错误。该公司表示,技术人员正在解决问题,并致歉。
SDEK 通讯总监 Misha Berggren 向俄新社报道称,SDEK 订单提货点将在 5 月 29 日之前恢复发货。
俄新社援引伯格伦的话说:“我们正在努力全面恢复服务,但我们也准备了备用计划。”
黑客组织 Head Mare 对 SDEK 的失败负有责任。据一些报告称,失败的直接原因可能是加密病毒。
SDEK(“Express Courier Delivery Service”)成立于2000年,公司以特许经营模式运营。截至2023年上半年末,SDEK在31个国家拥有超过4300个订单提货点(其中俄罗斯有3800个)。 1-9月,SDEK Global根据RAS计算的收入同比增长32.6%,达到230亿卢布,净利润几乎翻倍,达到11.8亿卢布。